الشروط والأحكام لاستخدام متجر الثيمات – منصة سلة

المقدمة

ترحب منصة «سلة» (المملوكة لشركة منصة سلة للاتصالات وتقنية المعلومات، سجل تجاري رقم: 7011845513) بجميع مستخدميها من مطورين وتجار وزوار، وتوضح أن استخدام «متجر الثيمات» التابع للمنصة يخضع للشروط والأحكام التالية، ويُعد دخولك أو استخدامك للمتجر إقرارًا بالموافقة الكاملة على هذه الشروط، والالتزام بجميع الأنظمة والتعليمات ذات الصلة في المملكة العربية السعودية.

المادة (1): التعريفات

• منصة سلة: منصة إلكترونية تقدم حلول إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية، وتوفر أدوات الدعم التقني لحملة السجلات التجارية أو وثائق العمل الحر.
• متجر الثيمات: قسم ضمن المنصة مخصص لعرض وبيع التصاميم والقوالب البرمجية (الثيمات) المخصصة لمتاجر التجار.
• المطور: الجهة أو الفرد المسؤول عن إنشاء ورفع الثيمات وفقًا للسياسات الفنية والتقنية المعتمدة من سلة.
• التاجر: كل شخص طبيعي أو اعتباري مسجل في منصة سلة بموجب سجل تجاري أو وثيقة عمل حر لإنشاء متجر إلكتروني، ويقوم بشراء أو استخدام الثيمات.
• الثيم: أي تصميم أو قالب يُقدَّم من خلال متجر الثيمات، سواء مجانيًا أو مدفوعًا، ويُستخدم لتخصيص شكل المتجر.
• مطور الثيمات الخاصة (الشريك): الشريك المعتمد رسميًا والموثق ضمن نظام شركاء سلة، والمخوّل بالدخول على متاجر التجار لتطوير وبرمجة الثيمات.
• الثيم الخاص: تصميم بصري وواجهة برمجية مخصصة يتم تطويرها لمتجر تاجر واحد وفق المعايير التقنية المعتمدة لدى منصة سلة. ولا يجوز إعادة استخدامه أو بيعه أو تكييفه لمتجر آخر إلا بموافقة خطية من التاجر وسلة.
• الترخيص: الإذن غير الحصري وغير القابل للتحويل الممنوح للتاجر لاستخدام الثيم الخاص وفقًا لنطاق العمل المتفق عليه.
• نطاق العمل: جميع المتطلبات والمخرجات الفنية والتصميمية المتفق عليها والمعتمدة عبر سلة شات.
• القبول النهائي: اعتماد التاجر للثيم بعد استلام النسخة النهائية، ويُعد هذا القبول إقرارًا بتوافق التنفيذ مع المتطلبات المعتمدة.
• أيام العمل الرسمية: من الأحد إلى الخميس، خلال ساعات العمل المعتمدة لدى منصة سلة، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

المادة (2) – الاستخدام العام للمنصة

1. يلتزم جميع المستخدمين (تجارًا ومطورين) بالتقيد بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يجب الالتزام التام بالآداب العامة وأخلاقيات التعامل في جميع أشكال التواصل داخل المنصة.
3. تحتفظ سلة بحقها الكامل في اتخاذ أي إجراء تقني أو قانوني لحماية التجار والمستخدمين والمطورين في حال وجود ممارسات تضر بتجربتهم أو بحقوقهم.

المادة (3) – النشر والتطوير

1. يجب أن يكون المطور حاصلًا على التراخيص اللازمة من الجهات المختصة لمزاولة نشاطه.
2. يتحمل المطور مسؤولية توافق الثيمات مع المعايير التقنية والأمنية والتصميمية المعتمدة من سلة، حسب ما هو موضح في:
• شروط التصميم من خلال الرابط التالي: شروط التصميم
• شروط الأكواد من خلال الرابط التالي: شروط الأكواد
3. يحق لسلة مراجعة، قبول أو رفض أي ثيم مقدم، كما يحق لها إجراء اختبارات أمنية ومراجعات دورية للأكواد.
4. يجب أن يتوافق الثيم مع معايير الأمان والتكامل الخاصة بمنصة سلة.
5. تُمنع أي محاولات لنسخ أو استخدام تصاميم أو أكواد دون إذن خطي من صاحبها، ويُعد ذلك انتهاكًا للملكية الفكرية ويعرض المخالف للمساءلة القانونية.

المادة (4) – التحديث والدعم الفني

1. يلتزم المطور بتوفير الدعم الفني الكامل للتاجر بعد شراء الثيم، بما في ذلك حل المشكلات وتقديم التحديثات الفنية المتوافقة مع ميزات المنصة الجديدة.
2. يتحمل المطور كافة الأخطاء التنفيذية والتقنية والبرمجية في الثيمات مهما كانت حجمها أو نوعها، وعليه إصلاح هذه الأخطاء على نفقته الخاصة، دون أن يتحمل التاجر أي تكاليف جراء هذه الأخطاء.
3. يجب الرد على شكاوى التجار خلال 24 ساعة من تقديم البلاغ.
4. يتم إخفاء الثيمات التي لم يتم تحديثها خلال 6 أشهر تلقائيًا من المتجر.
5. يلتزم المطور بتحديث الثيمات بشكل دوري لتشمل إصلاحات المشاكل، وتحسينات الأداء، ودعم الميزات الجديدة.
6. يجب أن يتم التواصل بين المطور والتاجر بشكل مهني وبما يتماشى مع آداب التعامل.

المادة (5) – حقوق الاستخدام للتاجر

1. يحق للتاجر استخدام الثيم لمتجر إلكتروني واحد فقط. ويُمنع بيع أو توزيع أو مشاركة الثيم مع أطراف أخرى.
2. يجب على التاجر مراجعة تفاصيل الثيم وتكلفته ومطور الخدمة قبل إتمام عملية الشراء.
3. يمكن للتاجر إلغاء عملية الشراء خلال 7 أيام من تاريخها، بشرط عدم استخدام الثيم أو تحميله.
4. يمنع إجراء أي مدفوعات مقابل الثيمات خارج منصة سلة.
5. تثبيت وتفعيل الثيم مسؤولية التاجر، مع إمكانية طلب دعم المطور عند الحاجة.
6. تحتفظ سلة بصلاحية إجراء تعديلات شكلية على الثيمات بما يتوافق مع تحديثات المنصة.
7. قد يتم إزالة الثيمات من المتجر في حال مخالفتها الشروط، أو توقف الدعم، دون ضمان توافرها مستقبلًا.

المادة (6) – التقييمات

1. يجب أن تستند التقييمات إلى تجارب حقيقية وعادلة.
2. يُمنع تمامًا كتابة تقييمات كيدية أو مسيئة أو مضللة، وتحتفظ سلة بحقها في إخفاء أو إزالة أي تقييم مخالف.
3. يمكن للتاجر كتابة التقييم بعد مرور 7 أيام على شراء الثيم.
4. يلتزم المطور بالإبلاغ عن التقييمات الكيدية، وتقوم سلة باتخاذ الإجراءات اللازمة بعد مراجعتها.

المادة (7) – الدفع والعمولات

1. تتم جميع المدفوعات عبر منصة سلة فقط، وتُمنع أي تحويلات أو اتفاقات خارجية.
2. تقتطع سلة عمولة محددة نظير خدمات الاستضافة والدعم. يتم توضيحها ضمن الاتفاق المبرم مع المطور.
3. تُصرف مستحقات المطورين بعد انقضاء فترة الضمان (عادة 15 يومًا من تاريخ الشراء).

المادة (8) – حقوق الملكية الفكرية

1. جميع حقوق تصاميم الثيمات ومحتواها محفوظة بالكامل للمطور، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها وتوزيعها دون إذنه الخطي.
2. أي استخدام غير مصرح به يعرض المخالف للمساءلة القانونية.
3. تحتفظ سلة بحقها في اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية، بما يشمل الإزالة الفورية للثيم.
4. الملكية الفكرية للثيمات الخاصة
• تعود حقوق الملكية الفكرية للثيم الخاص وكامل مكوناته البرمجية والتصميمية إلى الطرف الذي تم الاتفاق عليه صراحة في العقد المعتمد بين التاجر ومطور الثيم.
• وفي حال عدم النص صراحة، تُمنح للتاجر حقوق استخدام الثيم الخاص حصريًا لمتجره المسجل، دون أحقية إعادة بيعه أو نقله أو إعادة استخدامه لمتاجر أخرى.
• لا يحق لمطور الثيم إعادة استخدام أو بيع أو تكييف الثيم الخاص أو أي جزء منه لصالح طرف آخر دون موافقة خطية من التاجر ومنصة سلة.
• لا تتحمل منصة سلة أي نزاع متعلق بالملكية الفكرية للثيم الخاص، وتقتصر مسؤوليتها على التوثيق التقني فقط.

المادة (9) – حذف أو إخفاء الثيمات

1. يحق لسلة إخفاء أو حذف أي ثيم مخالف للسياسات، أو غير محدَّث، أو يحتوي على مشكلات فنية أو لم يتم تحديثه.
2. في حال مخالفة المطور للسياسات، أو عدم تحديث الثيمات، أو ثبت احتواؤها على مشكلات فنية أو قانونية، يحق لإدارة متجر الثيمات اتخاذ الإجراءات التالية:
• تعليق المبيعات الخاصة بالثيمات المخالفة لحين تصحيح الوضع.
• اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حال تكرار المخالفة أو الإضرار بسياسات وأداء متجر الثيمات.
• إخفاء الثيم من متجر الثيمات.
3. لا يؤثر حذف الثيم على إمكانية استخدامه من قبل التجار الذين قاموا بشرائه مسبقًا.
4. يحق للمطور إزالة الثيم من المتجر بعد تقديم طلب رسمي لإخفائه، ويُشترط الانتظار لمدة 6 شهور للتأكد من تحويل جميع المدفوعات المستحقة، وتقديم الدعم الكامل لكافة التجار الذين قاموا بشراء الثيم خلال الفترة السابقة لطلب الإخفاء.
5. يُحظر على المطور التواصل مع التجار بعد خروجه من متجر الثيمات بهدف الترويج لمنصات منافسة، ويُعد ذلك انتهاكًا صريحًا يعرضه للمساءلة القانونية.
6. تحتفظ سلة بنسخة من أي ثيم سبق رفعه على المنصة لأغراض التوثيق أو الدعم.

المادة (10) – الخصوصية والسرية

1. يلتزم المطور بالحفاظ على سرية بيانات التجار التي يطلع عليها أثناء تقديم الدعم الفني.
2. يجب على جميع الأطراف الالتزام بسياسة الخصوصية المعتمدة في منصة سلة، والامتثال للأنظمة المتعلقة بحماية البيانات في المملكة.

المادة (11) – تطوير الثيمات الخاصة

التزامات مطور الثيمات الخاصة

يلتزم مطور الثيمات الخاصة بما يلي:

1. مزاولة النشاط بصفته شركة نظامية ذات سجل تجاري ساري وحساب شركاء موثق لدى منصة سلة.
2. الالتزام بجميع سياسات منصة سلة الفنية والتجارية.
3. تنفيذ التطوير حصرًا من خلال متجر التاجر وباستخدام صلاحية دخول موظف.
4. مشاركة نسخة تجريبية من الثيم لاعتماد التاجر قبل التثبيت النهائي.
5. تقديم دعم فني شامل لمدة (6) أشهر من تاريخ التسليم، مع إصلاح الأخطاء البرمجية والتحديثات الدورية مجانًا طوال فترة اشتراك التاجر على منصة سلة.
6. تقديم أي تعديلات إضافية مقابل تكلفة منفصلة يتم الاتفاق عليها مع التاجر.
7. الالتزام بعدم تحصيل أي مبالغ خارج أنظمة ومنصات الدفع المعتمدة لدى سلة.
8. عدم التنازل أو التعاقد من الباطن إلا بموافقة كتابية مسبقة من منصة سلة.
9. الالتزام بزمن استجابة لا يتجاوز ساعة واحدة لطلبات الدعم الفني، ويُعد هذا الالتزام شرطًا جوهريًا.
10. يُحظر على مطور الثيمات الخاصة التواصل مع التاجر خارج منصة سلة بهدف الالتفاف على أنظمة الدفع أو تنفيذ أعمال مرتبطة بالثيم خارج إطار المنصة، ويُعد ذلك مخالفة جسيمة تترتب عليها إجراءات تنظيمية وقانونية.
11. يحق لمنصة سلة إجراء مراجعة تقنية أو أمنية على الثيمات الخاصة أثناء أو بعد التنفيذ للتحقق من الالتزام بالمعايير المعتمدة، ويُعد تعاون المطور في ذلك التزامًا جوهريًا.

المادة (12): حدود مسؤولية منصة سلة

1. تعمل منصة «سلة» كمنصة تقنية وسيطة لتوفير خدمات استضافة ونشر وإدارة الثيمات، ولا تُعد طرفًا مباشرًا في العلاقة التعاقدية أو التنفيذية بين التاجر والمطور، ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك.
2. يقتصر دور سلة على التمكين التقني والتنظيمي وتوفير البنية التحتية اللازمة لتشغيل متجر الثيمات وإدارة عمليات النشر والدفع والدعم التنظيمي.
3. لا تتحمل سلة أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة عن:
• جودة أو أداء أو توافق الثيم مع احتياجات التاجر.
• أي خسائر تجارية أو تشغيلية أو تقنية أو فقد بيانات أو أرباح ناتجة عن استخدام الثيمات.
• أي تقصير أو تأخير من المطور في تنفيذ الأعمال أو تقديم الدعم الفني.
• أي نزاعات تنشأ بين التاجر والمطور، بما في ذلك النزاعات المتعلقة بالتنفيذ أو الملكية الفكرية أو نطاق العمل.
4. تحتفظ سلة بحق تعليق أو إزالة أي ثيم أو مطور في حال مخالفة السياسات أو وجود مخاطر أمنية أو تقنية أو تنظيمية، دون إشعار مسبق متى استدعت الضرورة ذلك.
5. تلتزم سلة بالتحقق من أهلية مطوري الثيمات واستيفائهم للمتطلبات الفنية والتنظيمية قبل إتاحة خدماتهم عبر المنصة.
6. تقوم سلة بتوفير أنظمة الدفع الإلكتروني والبنية التقنية اللازمة لتطوير وتشغيل الثيمات، ويشمل ذلك حسابات الشركاء وصلاحيات الدخول الفنية المرتبطة بالخدمة.
7. لا تتحمل منصة سلة أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة عن أخطاء أو تقصير مطور الثيم تجاه التاجر، وتبقى المسؤولية الكاملة على عاتق المطور.
8. يحق لمنصة سلة تعليق أو تقييد الوصول إلى خدمات تطوير الثيمات الخاصة مؤقتًا أو دائمًا في حال وجود مخاطر أمنية، أو شبهات إساءة استخدام، أو متطلبات تنظيمية أو نظامية، دون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية تعويضية على سلة.

المادة (13): الامتثال لحماية البيانات والأنظمة الرقمية

1. يلتزم جميع المستخدمين بالتقيد بالأنظمة واللوائح المتعلقة بحماية البيانات والأمن السيبراني والتعاملات الإلكترونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما يشمل الأنظمة والتعليمات الصادرة عن الجهات المختصة.
2. يُمنع تضمين أي أدوات تتبع أو تحليلات أو أكواد برمجية غير مصرح بها داخل الثيمات.
3. كما يُحظر تضمين أي روابط أو أكواد أو تعليمات برمجية تتيح الوصول غير المصرح به إلى بيانات المتجر أو العملاء أو تؤثر على أمن واستقرار المنصة.
4. يحق لسلة إجراء فحص تقني أو أمني على الثيمات المرفوعة واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بيانات المستخدمين والمنصة.
5. يلتزم المطور بحذف أي بيانات أو معلومات حصل عليها من التاجر بعد انتهاء العلاقة التعاقدية أو انتهاء الغرض من استخدامها، وعدم استخدامها لأي غرض آخر غير مصرح به.
6. يلتزم جميع الأطراف بإبلاغ سلة فورًا عند اكتشاف أي حادثة أمنية أو محاولة وصول غير مشروع أو تسريب بيانات قد يؤثر على المنصة أو المستخدمين.

المادة (14) – الامتثال والإجراءات التنظيمية

1. يلتزم جميع الشركاء والمطورين بالامتثال الكامل لجميع السياسات والإجراءات والمعايير التشغيلية والتنظيمية المعتمدة من منصة سلة، بما يشمل — دون حصر:
• سياسة نشر الثيمات (Theme Publishing Policy).
• اتفاقية الشركاء (Partner Agreement).
• سياسة مستويات الخدمة والدعم الفني (SLA Policy).
• سياسة الامتثال والإجراءات التنظيمية (Enforcement Policy).
• أي تحديثات أو سياسات إضافية تصدرها سلة مستقبلًا.
2. يُعد استمرار استخدام متجر الثيمات أو رفع أو تحديث أي ثيم موافقة صريحة على جميع السياسات والضوابط التشغيلية والتنظيمية المعتمدة من سلة.
3. يلتزم المطور بالمسؤولية الكاملة عن:
• جودة الثيمات والخدمات المقدمة.
• سلامة الأكواد البرمجية.
• توافق الثيمات مع تحديثات المنصة.
• معالجة المشكلات التقنية خلال المدد المحددة.
• تقديم الدعم الفني وفق معايير الخدمة المعتمدة.
4. يلتزم المطور بالاستجابة لشكاوى التجار أو ملاحظات فريق سلة خلال المدد المحددة ضمن سياسة مستويات الخدمة (SLA)، ويحق لسلة اتخاذ الإجراءات المناسبة عند تجاوز تلك المدد أو تكرار المخالفات.
5. تحتفظ سلة بحق مراجعة أداء الشريك أو الثيم بشكل دوري للتحقق من:
• جودة الأداء الفني.
• استقرار وأمان الثيم.
• سرعة الاستجابة للدعم الفني.
• مستوى رضا التجار.
• الالتزام بسياسات المنصة.
6. يحق لسلة اتخاذ الإجراءات التنظيمية أو التشغيلية المناسبة عند مخالفة السياسات أو الإضرار بالتجار أو باستقرار المنصة، وتشمل هذه الإجراءات — دون حصر:
• إصدار تنبيه أو إنذار رسمي.
• طلب تحديثات أو إصلاحات إلزامية.
• إخفاء الثيم أو تعليق ظهوره.
• تعليق استقبال تحديثات أو منتجات جديدة.
• تجميد المستحقات المالية مؤقتًا.
• تعليق أو إنهاء حساب الشريك.
• اتخاذ الإجراءات القانونية عند الحاجة.
7. يحق لسلة اتخاذ إجراءات فورية دون إشعار مسبق في الحالات المتعلقة بـ:
• المخاطر الأمنية أو التقنية.
• تسريب البيانات.
• وجود أكواد ضارة.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
• الإضرار باستقرار المنصة أو بيانات المستخدمين.
• الترويج لمنصات منافسة أو خدمات خارج منصة سلة.
8. يحق لسلة تعويض التجار المتضررين عند ثبوت وجود تقصير أو مخالفة من الشريك، ويجوز خصم قيمة التعويضات أو التكاليف المرتبطة بها من مستحقات الشريك المالية وفق تقدير سلة.
9. يلتزم الشريك بالتعاون الكامل أثناء التحقيقات أو مراجعات الامتثال، وتقديم المعلومات أو السجلات المطلوبة خلال المدد المحددة من قبل سلة.
10. يتم احتساب تكرار المخالفات أو التجاوزات التشغيلية، ويحق لسلة تصعيد الإجراءات والعقوبات بحسب تكرار المخالفات أو شدتها أو أثرها على التجار والمنصة.
11. تحتفظ سلة بحق اتخاذ أي إجراء تنظيمي أو تشغيلي تراه مناسبًا للحفاظ على جودة متجر الثيمات وحماية التجار واستقرار المنصة، بما لا يتعارض مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
12. لا يؤثر إيقاف أو إنهاء حساب الشريك على حق التجار الحاليين في استخدام الثيمات التي تم شراؤها مسبقًا، ما لم يتطلب الأمر إيقاف الثيم لأسباب أمنية أو قانونية أو تقنية جوهرية.
13. يحق لسلة تحديث سياسات الامتثال والإجراءات التنظيمية ومستويات الخدمة ومتطلبات النشر في أي وقت، ويتم إشعار الشركاء بالتحديثات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة، ويُعد استمرار استخدام المنصة موافقة ضمنية على التحديثات الجديدة.

المادة (15) – سياسة نشر الثيمات (Theme Publishing Policy)

1. يجب أن تتوافق جميع الثيمات المرفوعة مع:
• معايير التصميم وتجربة المستخدم المعتمدة لدى سلة.
• المتطلبات الفنية والأمنية والتشغيلية.
• معايير الأداء والاستقرار والتوافق مع المنصة.
2. يجب أن تكون جميع الأكواد البرمجية:
• منظمة وواضحة وقابلة للصيانة.
• خالية من الأكواد الضارة أو البرمجيات غير المصرح بها.
• متوافقة مع متطلبات الأمان الخاصة بمنصة سلة.
3. يُمنع رفع أي ثيم:
• منسوخ أو مشابه بشكل جوهري لثيم آخر بما يخالف حقوق الملكية الفكرية.
• يحتوي على محتوى مخالف أو مضلل أو غير نظامي.
• يتسبب بمشكلات تقنية أو تشغيلية تؤثر على التجار أو المنصة.
• يتضمن أكواد أو أدوات تؤثر على أمن أو استقرار المنصة.
4. يحق لسلة:
• رفض أي ثيم دون إبداء الأسباب.
• طلب تعديلات أو تحديثات قبل النشر أو بعده.
• تعليق أو إخفاء أي ثيم في حال وجود مخالفات أو مشكلات فنية أو تشغيلية أو أمنية.
5. يلتزم الشريك باختبار الثيم بشكل كامل قبل رفعه، ويشمل ذلك:
• التوافق مع مختلف الأجهزة والمتصفحات.
• سلامة وظائف الدفع والسلة.
• أداء الصفحات والإعدادات الرئيسية.
• استقرار لوحة التحكم والخصائص المرتبطة بالثيم.
6. يلتزم الشريك برفع التحديثات المطلوبة خلال المدد المحددة من سلة، خاصة ما يتعلق بـ:
• التحديثات الأمنية.
• تحسينات الأداء.
• التوافق مع تحديثات المنصة.
• معالجة المشكلات الحرجة.
7. تحتفظ سلة بحق إجراء مراجعات تقنية أو أمنية أو تشغيلية على أي ثيم في أي وقت للتحقق من الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

المادة (16) – سياسة مستويات الخدمة والدعم الفني (SLA Policy)

1. يلتزم الشريك بالاستجابة للتجار وفريق سلة خلال المدد الزمنية التالية:

2. المقصود بالاستجابة:
• الرد الفعلي على المشكلة.
• توضيح سبب المشكلة.
• مشاركة خطة الحل أو بدء التنفيذ.

ولا يُعتبر الرد الآلي أو العام استجابة معتمدة.

3. يلتزم الشريك بمتابعة الحالات حتى إغلاقها بشكل كامل وعدم ترك التاجر أو فريق سلة بدون تحديثات واضحة.
4. يحق لسلة تصعيد الحالة مباشرة إذا:
• أثرت المشكلة على عدة تجار.
• تسببت بخسائر تشغيلية.
• كان هناك خطر أمني أو تقني.
• تكرر التأخير أو ضعف الدعم.
5. يلتزم الشريك بالحفاظ على قنوات دعم فعالة تشمل:
• بريد إلكتروني فعّال.
• وسائل تواصل واضحة.
• الرد خلال أوقات العمل الرسمية.
6. يحق لسلة قياس أداء الشريك بناءً على:
• سرعة الاستجابة.
• سرعة المعالجة والحل.
• عدد الشكاوى.
• جودة الدعم الفني.
• مستوى رضا التجار.

المادة (17) – التعديلات

1. تحتفظ سلة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام أو أي من السياسات المرتبطة بمتجر الثيمات في أي وقت، ويتم إشعار المستخدمين بالتحديثات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة أو بأي وسيلة إلكترونية تعتمدها سلة.
2. ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية ونهائية على الشروط والسياسات المحدَّثة.
3. وفي حال التعارض بين هذه السياسة وأي اتفاقيات أو عقود خاصة معتمدة من سلة، تكون الأولوية لأحكام الاتفاقية الخاصة في حدود المسائل المنظمة فيها.

المادة (18) – إنهاء العلاقة

1. يجوز لأي طرف إنهاء العلاقة التعاقدية بموجب إشعار مسبق للطرف الآخر، مع الالتزام بتسوية جميع الالتزامات المالية والفنية وطلبات الدعم القائمة قبل الإنهاء.
2. ولا يؤثر إنهاء العلاقة على:
• حقوق التاجر في استخدام الثيمات التي تم شراؤها أو تسليمها له.
• أحكام الملكية الفكرية.
• الالتزامات المتعلقة بالسرية وحماية البيانات.
• أي حقوق أو التزامات نشأت قبل تاريخ الإنهاء.
3. ويحق لسلة تعليق أو إنهاء حساب المطور أو الشريك فورًا في حال وجود مخالفات جسيمة أو متكررة أو مخاطر أمنية أو تنظيمية.

المادة (19) – النزاعات

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• ويلتزم الأطراف بمحاولة تسوية أي نزاع ينشأ عن تطبيق هذه الاتفاقية أو تفسيرها أو تنفيذها بالطرق الودية أولًا خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الإشعار بالنزاع.
• وفي حال تعذر التسوية الودية، تُحال النزاعات إلى الجهات القضائية المختصة بمدينة جدة، المملكة العربية السعودية، ما لم تقضِ الأنظمة المعمول بها بخلاف ذلك.

المادة (20) – التواصل

للاستفسارات أو الدعم أو تقديم الشكاوى المتعلقة بمتجر الثيمات أو خدمات الشركاء، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني التالي:

partners@salla.sa